退货和取消政策
请根据您的客户类型选择以下。
Mirorormate®的首要任务是华体会app苹果版喜客户与我们的产品和服务。我们提供在购买后30天内返回大多数帧的能力。框架必须处于原始状态和未组装。由于我们产品的自定义性质，我们不能接受超大框架的回报（那些91英寸或更长）。请参阅下面的“返回或兑换框架”部分以进行补充费用和详细过程。
避免回归
- 订单样本确保您的选择。不要依赖于计算机监视器选择颜色，因为显示器以不同的方式显示颜色，我们无法保证显示的图像与物理产品完全匹配。
- 检查您的订单确认。如果您看到错误或希望取消或更改您的订单而不收取RESTOCKING费用，请在下订单的24小时内联系我们。
取消订单
您可以通过在下订单时24小时内通过电子邮件或电话取消订单。在24小时后取消保证，但如果我们没有处理订单，将获得荣幸。
打开你的包裹并及时检查它
如果看到帧缺陷：我们在离开商店之前单独仔细检查每一帧，但在罕见的情况下，注意到缺陷，请在两个工作日内通知我们。通过订单号将帧缺陷的图片发送电子邮件至info@mirrormate.com。华体会app苹果版我们将非常乐意为您提供更换。由于缺货情况，我们无法保证如果您将我们通知我们超越两个工作日，则无法确切更换。
如果是盒子和框架损坏：如果您的盒子外部损坏，请告诉我们和你的框架损坏了。请不要丢弃盒子或包装材料15天。由于联邦快递政策允许我们只需48小时来报告运输损坏，我们无法保证您的框架将在此时间内通知我们并保留框架和包装材料。
通过您的订单号给我们发送盒子伤害和框架损坏的照片，以及您的订单号到info@mirrormate.com。华体会app苹果版我们将与您联系，以启动更换。
返回或交换框架
由于产品的定制性质，超大框架（那些91英寸或更长时间）没有资格返回。
要启动返回/交换过程，请在购买后30天内联系我们704-814-0855要么info@华体会app苹果版mirromate.com.。
华体会app苹果版Mirrormate®将通过电子邮件向您发送预付返回标签并返回说明。您应该使用原装盒/包装材料恢复您的未组装的框架并安全胶带。虽然我们尽我们所能在Mirrormate®，以最大限度地减少浪费，华体会app苹果版但我们框架的定制尺寸通常需要处置退货。因此，我们收取15％的费用，以涵盖处理和补充/处置退货。一旦我们收到并检查您的回报（在收到的72小时内），您将退还您的框架支付的金额，较少您的原始运费，退回运费（与原始运费相同）和15％补货和处置费。您的退款将在7天内处理您的原始信用卡。请注意，根据您的信用卡公司，可能需要额外2-10个工作日才能发布返回您的帐户。
联系我们
免费电话：866-304-6283周一至周五，上午9点至下午5点。
电子邮件：info@华体会app苹果版mirromate.com.
在我们的网站上聊天。
传真：704-708-5365
让我们知道
- 你的名字
- 订单号
- 如果您订购了多个帧，那么哪个帧被损坏或有缺陷，或者您想返回。
- 您希望我们如何与您联系，以及您的联系信息。
注意：经销商和贸易客户可能不会出于损坏或缺陷以外的原因返回框架。但是，我们将与您合作，使您和您的客户快乐！
取消订单
您可以通过在下订单时24小时内通过电子邮件或电话取消订单。在24小时后取消保证，但如果我们没有处理订单，将获得荣幸。
打开你的包裹并及时检查它
如果看到帧缺陷：我们在离开商店之前单独检查每个帧，但在罕见的情况下，请注意缺陷，请在两个工作日内通知我们。我们将非常乐意为您提供更换。由于缺货情况，我们无法保证如果您将我们通知我们超越两个工作日，则无法确切更换。
如果是盒子和框架损坏：请不要丢弃盒子或包装材料15天。由于联邦快递政策允许我们只需48小时来报告运输损坏，我们无法保证您的框架将在此时间内通知我们并保留框架和包装材料。
联系我们
免费电话：866-304-6283周一至周五，上午9点至下午5点。
电子邮件：info@华体会app苹果版mirromate.com.
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传真：704-708-5365
让我们知道
- 你的名字
- 订单号
- 如果您订购了多个帧，那么哪个帧被损坏或有缺陷，或者您想返回。
- 您希望我们如何与您联系，以及您的联系信息。
注意：商业客户可能不会出于损坏或缺陷以外的原因退回框架。但是，我们将与您合作，以确保您快乐！
取消订单
您可以通过在下订单时24小时内通过电子邮件或电话取消订单。在24小时后取消保证，但如果我们没有处理订单，将获得荣幸。
打开你的包裹并及时检查它
对于FedEx的货物：
- 如果看到帧缺陷：我们在离开商店之前单独检查每个帧，但在罕见的情况下，请注意缺陷，请在两个工作日内通知我们。我们将非常乐意为您提供更换。由于缺货情况，我们无法保证如果您将我们通知我们超越两个工作日，则无法确切更换。
- 如果盒子和框架损坏：请不要丢弃盒子或包装材料15天。由于联邦快递政策允许我们只需48小时来报告运输损坏，我们无法保证您的框架将在此时间内通知我们并保留框架和包装材料。
对于码垛出货量，如果您看到损坏，立即与我们联系
联系迷迭香舵
直达专线704-390-7372周一至周五，上午9点至下午5点
